Brivox

نحن هنا في فريق دعم Brivox لضمان حصولك على أفضل تجربة ممكنة في بناء وإدارة متجرك الإلكتروني. إحدى الخطوات الأولى والأكثر أهمية عند إطلاق متجرك هي إعداد معلوماته الأساسية: اسم المتجر، العملة، واللغة. هذه الإعدادات ليست مجرد تفاصيل إدارية، بل هي حجر الزاوية الذي تبنى عليه هوية متجرك وتجربة عملائك.

في هذا الدليل المفصل، سنرشدك خطوة بخطوة حول كيفية إعداد هذه المعلومات الحيوية، مع تقديم بعض النصائح الهامة.

أولاً: لماذا هذه الإعدادات أساسية لمتجرك؟ #

• اسم المتجر: هو هويتك وعلامتك التجارية. يظهر في رأس متجرك، في الفواتير، في الإشعارات البريدية، وفي نتائج محركات البحث. اختيار اسم مناسب وواضح يعزز من تميزك ويُسهل على العملاء تذكرك.
• العملة: تحدد العملة التي ستظهر بها أسعار منتجاتك، وتُجرى بها عمليات الدفع، وتُصدر بها فواتيرك. اختيار العملة الصحيحة أمر بالغ الأهمية للمعاملات المالية الدقيقة والشفافة.
• اللغة: تُحدد اللغة الافتراضية لواجهة متجرك التي يراها عملاؤك، وأيضاً للوحة تحكم التاجر الخاصة بك. اختيار اللغة المناسبة لجمهورك المستهدف يضمن تجربة مستخدم سلسة وفعالة.

ثانياً: الوصول إلى إعدادات المتجر الأساسية في Brivox #

الوصول إلى هذه الإعدادات بسيط ومباشر من خلال لوحة تحكم Brivox الخاصة بمتجرك:

1. تسجيل الدخول: قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Brivox باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
2. الانتقال إلى “الإعدادات”: في القائمة الرئيسية على جانب لوحة التحكم (أو في الجزء العلوي، حسب تصميم الواجهة)، ابحث عن أيقونة أو نص “الإعدادات” (Settings) وانقر عليه.
3. الإعدادات العامة: ضمن قسم “الإعدادات”، ستجد عادةً خيار “الإعدادات العامة” (General Settings) أو “معلومات المتجر” (Store Information). هذا هو المكان الذي ستجد فيه الخيارات اللازمة لإدارة الاسم، العملة، واللغة.

ثالثاً: تفاصيل إعداد كل خاصية #

1. إعداد اسم المتجر (Store Name) #

• أين يظهر؟ يظهر اسم المتجر في العديد من الأماكن الرئيسية: في رأس (Header) متجرك، في تبويب المتصفح (Browser Tab Title)، في رسائل البريد الإلكتروني التلقائية المرسلة للعملاء، وفي فواتير الطلبات، وقد يظهر أيضاً في نتائج محركات البحث.
• كيفية الإعداد/التعديل:
  1. في قسم “الإعدادات العامة”، ابحث عن حقل “اسم المتجر” (Store Name).
  2. أدخل الاسم الذي تريده لمتجرك.
  3. نصيحة Brivox: اختر اسماً مميزاً، سهلاً للتذكر، ويعكس طبيعة منتجاتك أو خدماتك. تجنب الأسماء الطويلة جداً أو المعقدة.

2. إعداد عملة المتجر (Store Currency) #

• أهميتها: تحديد العملة الصحيحة يضمن أن جميع الأسعار المعروضة لمنتجاتك، وجميع عمليات الدفع، والتقارير المالية، تتم بالعملة المتفق عليها، مما يمنع أي التباسات مالية.
• كيفية الإعداد/التعديل:
  1. في قسم “الإعدادات العامة”، ابحث عن خيار “عملة المتجر” (Store Currency).
  2. ستجد قائمة منسدلة تحتوي على العملات المتاحة. اختر العملة الأساسية التي ستتعامل بها في متجرك (على سبيل المثال: الجنيه المصري EGP، الدولار الأمريكي USD، الريال السعودي SAR، إلخ).
  3. نصيحة Brivox التقنية: هذه العملة ستكون العملة الافتراضية والأساسية التي تُجري بها جميع المعاملات عبر بوابة الدفع Cashier. تأكد من أن العملة المختارة تتوافق مع حساباتك المصرفية ومعالجة المدفوعات في بلدك. Brivox تُسهل تحصيل المدفوعات بهذه العملة عبر بوابة Cashier ثم تحويل صافي أرباحك بالعملة المحلية.

3. إعداد لغة المتجر (Store Language) #

• أهميتها: تُحدد لغة المتجر اللغة الافتراضية التي يراها زوار متجرك في الواجهة الأمامية (مثل أسماء الأزرار، نصوص النظام، رسائل الخطأ)، وأيضاً لغة لوحة تحكم التاجر الخاصة بك.
• كيفية الإعداد/التعديل:
  1. في قسم “الإعدادات العامة”، ابحث عن خيار “لغة المتجر” (Store Language) أو “اللغة الافتراضية” (Default Language).
  2. ستظهر لك قائمة باللغات المدعومة.
  3. Brivox والدعم اللغوي: نفخر في Brivox بتقديم دعم كامل للغة العربية، مما يضمن أن متجرك ولوحة تحكمك يمكن أن تعملا بسلاسة باللغة التي تفضلها وتناسب جمهورك المستهدف في مصر والعالم العربي. اختر “العربية” إذا كان جمهورك المستهدف يتحدث العربية بشكل أساسي.

رابعاً: حفظ التغييرات والتحقق #

• حفظ الإعدادات: بعد إجراء أي تغييرات على اسم المتجر، العملة، أو اللغة، تأكد دائمًا من النقر على زر “حفظ التغييرات” (Save Changes) أو “تحديث” (Update) الموجود في أسفل أو أعلى الصفحة. لن يتم تطبيق التغييرات بدون حفظها.
• التحقق: بعد الحفظ، يفضل دائمًا زيارة متجرك من الخارج (كمستخدم عادي) للتأكد من أن الاسم والعملة واللغة تظهر بشكل صحيح في الواجهة الأمامية.

خامساً: الدعم والمساعدة من Brivox #

إذا واجهت أي صعوبة في تحديد هذه الإعدادات، أو كان لديك أي استفسارات حول الخيارات المتاحة، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم Brivox. نحن هنا لمساعدتك عبر الدردشة المباشرة، الواتساب، والبريد الإلكتروني، لضمان أن متجرك جاهز للنجاح.

إعداد هذه المعلومات الأساسية بعناية يُعد خطوة مهمة نحو بناء متجر إلكتروني قوي واحترافي على منصة Brivox. نتمنى لك كل التوفيق في رحلتك التجارية!