لكي تلبي احتياجات جميع عملائك وتُقدم مجموعة متنوعة من المنتجات، من الضروري أن تتمكن من إدارة المنتجات التي تأتي بخيارات متعددة. سواء كنت تبيع ملابس بأحجام وألوان مختلفة، أو أجهزة إلكترونية بمواصفات وموديلات متنوعة، فإن نظام Brivox يمنحك الأدوات اللازمة لعرض هذه الخيارات بوضوح وكفاءة.

في هذا الدليل المفصل، سنرشدك خطوة بخطوة حول كيفية إضافة وإدارة خيارات المنتجات (والتي تُعرف أيضاً بـ “التباينات”)، لضمان تجربة تسوق سلسة لعملائك وإدارة مخزون دقيقة لك.

أولاً: ما هي خيارات المنتجات (التباينات) ولماذا هي مهمة؟ #

• خيارات المنتجات/التباينات (Product Options/Variations): هي نسخ مختلفة لنفس المنتج الأساسي. بدلاً من إنشاء منتج منفصل لكل حجم ولون (مما يجعل متجرك فوضوياً)، يمكنك تجميعها كلها تحت منتج واحد مع تقديم الخيارات للعميل للاختيار منها.
  • أمثلة:
    • قميص: يتوفر بـ أحجام (صغير، متوسط، كبير) وألوان (أزرق، أحمر، أسود).
    • هاتف ذكي: يتوفر بسعة تخزين (128 جيجابايت، 256 جيجابايت) ولون (أسود، أبيض).
• أهميتها:
  • تجربة عميل محسّنة: يسهل على العملاء رؤية جميع الخيارات المتاحة للمنتج في مكان واحد.
  • إدارة مبسطة للمخزون: كل خيار (مثل قميص أزرق مقاس متوسط) يمكن أن يكون له مخزونه الخاص ورقمه التعريفي الفريد (SKU).
  • تنظيم المتجر: يقلل من عدد المنتجات في كتالوج متجرك، مما يجعله أكثر تنظيمًا.

ثانياً: المفاهيم الأساسية: السمات والتباينات #

لإنشاء خيارات المنتج، تحتاج إلى فهم مفهومين أساسيين:

1. السمات (Attributes) #

• ما هي؟ هي الخصائص العامة التي تصف الاختلافات في منتجك. فكر فيها كـ “فئات” الخيارات.
  • أمثلة: اللون، المقاس، المادة، سعة التخزين.
• كيفية الإعداد:
  • يمكنك إنشاء سمات مخصصة لمنتج معين فقط.
  • أو إنشاء “سمات عامة” (Global Attributes) لاستخدامها عبر عدة منتجات (مثلاً، إذا كنت تبيع الكثير من الملابس، يمكنك إنشاء سمة “المقاس” و”اللون” مرة واحدة واستخدامها في جميع منتجات الملابس).

2. الخيارات/التباينات (Variations) #

• ما هي؟ هي التوليفات الفعلية لهذه السمات. كل تباين هو منتج فريد بحد ذاته ولكنه مرتبط بالمنتج الرئيسي.
  • مثال: إذا كانت السمات هي “اللون” (أزرق، أحمر) و”المقاس” (صغير، كبير)، فإن التباينات ستكون: قميص أزرق-صغير، قميص أزرق-كبير، قميص أحمر-صغير، قميص أحمر-كبير.
• أهميتها: كل تباين يمكن أن يكون له:
  • سعر خاص به.
  • كمية مخزون خاصة به (SKU ومستوى المخزون).
  • صورة خاصة به (تظهر عندما يختار العميل هذا الخيار).
  • وزن وأبعاد خاصة به (مهمة لحسابات الشحن).

ثالثاً: خطوات إضافة خيارات المنتجات في لوحة تحكم Brivox #

لإضافة منتج بخيارات متعددة، اتبع هذه الخطوات:

الخطوة 1: البدء بإضافة منتج جديد أو تعديل منتج موجود

1. سجل الدخول إلى لوحة تحكم Brivox الخاصة بمتجرك.
2. انتقل إلى المنتجات (Products) ثم انقر على أضف منتج جديد (Add New Product) أو اختر منتجًا موجودًا للتعديل.

الخطوة 2: تحديد نوع المنتج كـ “منتج ذو خيارات”

1. في صفحة تحرير المنتج، ابحث عن قسم بيانات المنتج (Product Data) (عادة ما يكون مربعاً أسفل محرر الوصف).
2. في القائمة المنسدلة لـ “نوع المنتج” (Product Type)، اختر منتج ذو خيارات (Variable product). هذا سيُظهر لك تبويبات جديدة لإدارة السمات والخيارات.

الخطوة 3: إضافة السمات (Attributes)

1. انقر على تبويب السمات (Attributes) ضمن قسم بيانات المنتج.
2. لإضافة سمة جديدة (مثل اللون أو المقاس):
   • انقر على زر أضف (Add).
   • في حقل “الاسم” (Name)، أدخل اسم السمة (مثال: اللون أو المقاس).
   • في حقل “القيم” (Values)، أدخل قيم هذه السمة مفصولة بـ | (رمز الأنبوب)، مثال: أزرق | أحمر | أسود أو صغير | متوسط | كبير.
   • هام: تأكد من تحديد مربع الاختيار مستعمل في التباينات (Used for variations) لكل سمة تريد استخدامها لإنشاء خيارات.
   • انقر على زر حفظ السمات (Save Attributes).
3. لاستخدام سمة عامة (إذا كانت متوفرة لديك):
   • من القائمة المنسدلة “إضافة سمة موجودة”، اختر السمة التي قمت بتعريفها مسبقاً (مثال: اللون العالمي).
   • انقر على زر أضف.
   • تأكد من تحديد مربع الاختيار مستعمل في التباينات.
   • انقر على زر حفظ السمات.

الخطوة 4: إنشاء الخيارات/التباينات (Generate Variations)

1. انقر على تبويب الخيارات (Variations) ضمن قسم بيانات المنتج.
2. في القائمة المنسدلة، اختر إنشاء تباينات من جميع السمات (Create variations from all attributes).
3. انقر على زر انتقال (Go) (أو تطبيق). سيقوم النظام تلقائياً بإنشاء جميع التوليفات الممكنة للسمات التي قمت بتعريفها (مثال: قميص أزرق-صغير، قميص أزرق-كبير، وهكذا).
   • ستظهر لك رسالة تأكيد بعدد التباينات التي تم إنشاؤها. انقر على موافق.

رابعاً: تخصيص كل خيار/تباين (Variation) #

الآن، وبعد أن تم إنشاء التباينات، حان الوقت لتخصيص كل واحد منها بشكل فردي.

1. فتح التباين للتعديل: ستجد قائمة بالتباينات التي تم إنشاؤها. انقر على السهم الصغير بجانب كل تباين لفتحه وتعديل تفاصيله.
2. تخصيص تفاصيل كل تباين: لكل تباين، يمكنك ضبط الآتي:
   • الصورة (Image):
     • الأهمية: هذه الميزة بالغة الأهمية! عندما يختار العميل خياراً معيناً (مثل اللون الأحمر)، ستتغير صورة المنتج الرئيسية لتُظهر صورة المنتج بهذا اللون.
     • كيفية الإعداد: انقر على أيقونة الصورة الصغيرة (عادةً ما تكون مربعًا رماديًا أو أيقونة كاميرا) داخل كل تباين، ثم قم برفع الصورة المحددة لهذا التباين أو اخترها من مكتبة الوسائط.
   • رقم تعريف المنتج (SKU – Stock Keeping Unit):
     • الأهمية: لضمان تتبع دقيق للمخزون لكل خيار فرعي.
     • كيفية الإعداد: أدخل SKU فريداً لهذا التباين المحدد.
   • إدارة المخزون (Manage Stock):
     • الأهمية (تقنية): لتفعيل تتبع المخزون لهذا التباين بشكل منفصل عن المنتج الرئيسي. تأكد من تحديد هذا الخيار لكل تباين تريد إدارة مخزونه بشكل فردي.
     • كمية المخزون (Stock Quantity): أدخل الكمية المتوفرة من هذا التباين تحديداً.
     • حالة المخزون (Stock Status): يتم تعيينها تلقائياً بناءً على الكمية، أو يمكن تعيينها يدوياً.
     • السماح بالطلبات المسبقة (Allow Backorders): كما شرحنا سابقاً، يمكنك تفعيل هذا الخيار لتباينات معينة.
     • حد المخزون المنخفض (Low Stock Threshold): لضبط تنبيهات المخزون المنخفض لكل تباين.
   • السعر (Price):
     • السعر العادي (Regular Price): أدخل السعر الأساسي لهذا التباين.
     • سعر التخفيض (Sale Price): إذا كان هناك خصم خاص لهذا التباين.
   • الوزن والأبعاد (Weight & Dimensions):
     • إذا كانت أبعاد أو وزن المنتج تختلف باختلاف الخيارات (مثل حجم صندوق الشحن لحجم أكبر)، يمكنك ضبط هذه القيم لكل تباين لتحديد تكاليف الشحن بدقة.
3. حفظ التغييرات في التباينات: بعد إدخال تفاصيل كل تباين، انقر على زر حفظ التغييرات (Save changes) في أسفل قسم الخيارات.

خامساً: حفظ المنتج وعرضه في المتجر #

1. حفظ/نشر المنتج: بعد الانتهاء من إعداد جميع السمات والخيارات، تأكد من النقر على زر تحديث (Update) أو نشر (Publish) في أعلى أو جانب صفحة تحرير المنتج لحفظ جميع التغييرات وجعلها مرئية في متجرك.
2. المراجعة والاختبار: قم بزيارة صفحة المنتج في واجهة متجرك الأمامية.
   • تأكد أن خيارات المنتج تظهر بشكل صحيح (مثل قوائم منسدلة أو أزرار).
   • اختر كل تباين (مقاس ولون مختلف) وتأكد من أن:
     • الصورة تتغير بشكل صحيح.
     • السعر يتغير (إذا كان لكل خيار سعر مختلف).
     • حالة المخزون تظهر بشكل صحيح (مثال: “متوفر” أو “نفد المخزون”).

سادساً: نصائح Brivox الاحترافية لخيارات منتج ممتازة #

• الوضوح: استخدم أسماء سمات وقيم واضحة ومفهومة للعملاء (مثال: “اللون” بدلاً من “الصبغة”).
• الصور أولاً: استثمر في صور عالية الجودة ومخصصة لكل تباين، فهي مفتاح قرار الشراء.
• الدقة في المخزون: حافظ على دقة مخزون كل تباين بشكل منفصل لتجنب الإحباط.
• سهولة التصفح: كلما كانت خياراتك أكثر تنظيماً، كلما كانت تجربة العميل أفضل.

سابعاً: دعم Brivox موجود من أجلك! #

إدارة خيارات المنتجات تمنحك قوة هائلة في تقديم تشكيلة واسعة. إذا واجهت أي صعوبة في تحديد السمات، إنشاء التباينات، أو تخصيص أي من الخيارات، فإن فريق دعم Brivox موجود دائماً لتقديم المساعدة والإرشادات اللازمة. لا تتردد في التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة (الذكية)، الواتساب، أو البريد الإلكتروني.

نتمنى لك كل التوفيق في عرض منتجاتك المتنوعة وجذب المزيد من العملاء على منصة Brivox!