في عالم التجارة الإلكترونية، تُعد عملية الدفع هي اللحظة الحاسمة التي تتحول فيها زيارة المتجر إلى عملية بيع ناجحة. إن توفير خيارات دفع متنوعة، آمنة، وموثوقة ليس مجرد ميزة، بل هو ضرورة لضمان رضا العملاء وزيادة معدلات التحويل. في Brivox، نُدرك هذا الجانب الحيوي، ولهذا نقدم لك نظامًا متكاملًا لإدارة المدفوعات، مصممًا لتبسيط عملية التحصيل بشكل كامل، وضمان تدفق سلس لأموالك.

يهدف هذا المقال إلى تقديم تفاصيل شاملة ومملة حول كيفية إدارة المدفوعات وبوابات الدفع في متجرك الذي يعمل على منصة Brivox.

Brivox: شريكك في إدارة المدفوعات #

بينما تُركز أنت على تنمية متجرك ومنتجاتك، تتولى Brivox الجانب المعقد والمهم لإدارة جميع عمليات الدفع. نحن نعمل كجسر بين متجرك وعملائك وبوابات الدفع، لضمان تجربة دفع آمنة وسهلة لكل الأطراف.

بوابات الدفع المتكاملة: الحل الشامل من خلال كاشير #

لضمان أعلى مستويات الكفاءة والأمان، تتعاون Brivox وتتكامل بشكل مباشر مع بوابة الدفع الرائدة Cashier. هذه الشراكة تُمكّنك من تقديم مجموعة واسعة من خيارات الدفع لعملائك، مع الاستفادة من خبرة Cashier في معالجة المدفوعات.

من خلال هذا التكامل، يتم تسهيل إدارة المدفوعات بالكامل بواسطة Brivox، مما يعني أنك لا تحتاج إلى التعامل مباشرة مع التعقيدات التقنية لبوابات الدفع المتعددة أو تتبع التحويلات من مصادر مختلفة. كل شيء يتم تبسيطه وجمعه في مكان واحد.

وسائل الدفع الثلاثة الرئيسية المتاحة لعملائك: #

توفر Brivox من خلال بوابة كاشير ثلاث وسائل دفع أساسية تُغطي احتياجات معظم العملاء في السوق المحلي والدولي:

1. الدفع بالبطاقات المصرفية (المحلية والدولية):
   • تُمكن هذه الوسيلة عملائك من الدفع باستخدام بطاقات الائتمان والخصم (Credit/Debit Cards) الصادرة من البنوك المحلية والدولية.
   • تُعد هذه الطريقة هي الأكثر شيوعًا وراحة للعديد من المتسوقين عبر الإنترنت.
   • كيفية التفعيل/الإلغاء: لتفعيل أو إلغاء خيار الدفع بالبطاقات المصرفية في متجرك، يرجى التواصل مباشرة مع فريق دعم Brivox. سيقوم فريقنا بإعداد وتهيئة المتجر لتفعيل هذه الخاصية أو إزالتها حسب طلبك.
2. الدفع عبر المحافظ الإلكترونية:
   • تُتيح هذه الوسيلة لعملائك الدفع باستخدام محافظهم الإلكترونية (مثل فودافون كاش، اتصالات كاش، أورنج كاش، أو غيرها من المحافظ المدعومة).
   • تُعد هذه الطريقة مُفضلة لشريحة كبيرة من العملاء، خاصةً في السوق المصري، وتوفر مرونة كبيرة في الدفع.
   • كيفية التفعيل/الإلغاء: لتفعيل أو إلغاء خيار الدفع بالمحافظ الإلكترونية، يرجى التواصل مباشرة مع فريق دعم Brivox. سيقوم فريقنا بإتمام الإعدادات اللازمة لتمكين أو تعطيل هذه الميزة في متجرك.
3. الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery – COD):
   • تُمكن هذه الوسيلة العملاء من دفع قيمة الطلب نقدًا عند استلام المنتج.
   • تُعد هذه الطريقة ذات أهمية بالغة لبناء الثقة، خاصةً للعملاء الجدد أو الذين يفضلون عدم استخدام البطاقات عبر الإنترنت.
   • كيفية التفعيل/الإلغاء: لتفعيل أو إلغاء خيار الدفع عند الاستلام، يرجى التواصل مباشرة مع فريق دعم Brivox. سنقوم بتحديث إعدادات متجرك ليعكس تفضيلاتك.

نسب وخدمات بوابة الدفع كاشير : لا عمولات إضافية من Brivox! #

نظير استخدام خدمة بوابة الدفع كاشير المتكاملة مع Brivox، يتم تطبيق نسب ومعالجة رسوم على المعاملات الناجحة. من الأهمية بمكان التأكيد أن Brivox لا تأخذ أي عمولة أو جزء من هذه النسب أو الرسوم المذكورة. هذه النسب هي رسوم خدمة تفرضها بوابة الدفع كاشير بشكل مباشر، وهي نسب متعارف عليها في التعاقدات الخاصة ببوابات الدفع المصرية لتقديم هذه الخدمة.

• بطاقات البنوك المحلية:
  • النسبة: 1.85% من قيمة المعاملة.
  • رسوم ثابتة لكل معاملة: + 2 جنيه مصري.
  • مثال: إذا كانت قيمة الطلب 1000 جنيه مصري ببطاقة محلية، فإن رسوم الخدمة التي تخصمها Cashier ستكون (1000 * 0.0185) + 2 = 18.5 + 2 = 20.5 جنيه مصري.
• بطاقات البنوك الدولية:
  • النسبة: 2.75% من قيمة المعاملة.
  • رسوم ثابتة لكل معاملة: + 3 جنيه مصري.
  • مثال: إذا كانت قيمة الطلب 1000 جنيه مصري ببطاقة دولية، فإن رسوم الخدمة التي تخصمها Cashier ستكون (1000 * 0.0275) + 3 = 27.5 + 3 = 30.5 جنيه مصري.
• بطاقات ميزة (Meeza):
  • النسبة: 1.85% من قيمة المعاملة.
  • رسوم ثابتة لكل معاملة: + 2 جنيه مصري.
  • ملاحظة: تُعامل بطاقات ميزة بنفس نسبة البطاقات المحلية نظرًا لكونها خدمة دفع وطنية.
• المحافظ الإلكترونية:
  • النسبة: 1.2% من قيمة المعاملة.
  • رسوم ثابتة لكل معاملة: + 2 جنيه مصري.
  • مثال: إذا كانت قيمة الطلب 1000 جنيه مصري عبر محفظة إلكترونية، فإن رسوم الخدمة التي تخصمها Cashier ستكون (1000 * 0.012) + 2 = 12 + 2 = 14 جنيه مصري.

توضيح: هذه النسب والرسوم هي نظير استخدام خدمة بوابة الدفع Cashier، وهي تُطبق لمرة واحدة على كل عملية دفع ناجحة تتم عبر هذه الوسائل. Brivox لا تفرض أي رسوم إضافية على هذه المعاملات.

إدارة التحصيلات والأرباح الصافية مع Brivox: #

تتولى Brivox عملية تحصيل الأموال من عملائك بعد خصم رسوم بوابة الدفع بواسطة Cashier. يتم تجميع هذه الأرباح الصافية وإرسالها إليك بانتظام، مع تقديم تقارير مالية مفصلة. هذه التقارير تُوضح كل معاملة، المبلغ المحصل، الرسوم المخصومة من قبل Cashier، والمبلغ الصافي الذي تم تحويله إليك.

فترة التحويل: تقوم Brivox بتحويل أرباحك الصافية إليك كل 10 أيام، مما يضمن تدفقًا نقديًا منتظمًا لعملك.

الدعم الفني الشامل للمدفوعات: إذا كان لديك أي استفسارات حول المدفوعات، رسوم المعاملات، تفعيل/إلغاء طرق الدفع، أو كنت بحاجة إلى مساعدة في تتبع التحصيلات، فإن فريق دعم Brivox متاح دائمًا لتقديم المساعدة عبر الدردشة المباشرة (الذكية)، الواتساب، والبريد الإلكتروني.

مع Brivox، يمكنك الاطمئنان إلى أن الجانب المالي لمتجرك يدار بكفاءة، أمان، وشفافية تامة، مع وضوح كامل لرسوم بوابات الدفع، مما يتيح لك التركيز على جوهر عملك وتنمية مبيعاتك.